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Resumo

O InChat é um servidor de CHAT de alta performance desenvolvido pela Insite que permite criação de salas de bate-papo. Pode ser usado em sites com apenas uma sala de chat ou em grandes portais com milhares de usuários simultâneos. Utilizado em sites de entretenimento, ensino a distância, transmissão de eventos, suporte ao cliente e outros.


Características

O sistema permite:

Tipos de salas de chat:

  • Sala Básica - Capacidade para 40 usuários conversando simultaneamente e 40 usuários espiando (modo auditório).
  • Sala Moderada para Convidados - As mensagens dos usuários precisam passar pelo moderador antes da aprovação. As mensagens mandadas pelo usuário convidado são aprovadas automaticamente.
  • Sala para Atendimento Online - Usado para SAC, suporte online e atendimento no web site da empresa. O atendente recebe um alerta sonoro ou alerta via ICQ quando um novo usuário entra na sala. O atendente conversa individualmente com cada usuário.
  • Sala de Vídeo - Possui frame adicional onde pode ser mostrado um stream de vídeo e áudio.
  • Sala Reservada - O administrador pode criar salas fechadas por senha.
  • Sala para Reuniões - O administrador pode cadastrar usuários (login e senha) que vão acessar a sala de reunião. Os usuários cadastrados recebem por email o endereço de acesso e horário da reunião. A ata da reunião (transcrição da conversa) é mandada automaticamente por email a todos os participantes após o término do chat. O chat pode ser realizado em servidor seguro (criptografia SSL).
  • Sala Pessoal - Permite os usuários criarem suas próprias salas.

Acesse a sala de Chat Insite e
teste o produto.


Opções para o usuário:

  • Chat e mensagens em HTML;
  • Mensagem reservada e pública;
  • Usuários podem "espiar" uma sala antes de entrar;
  • Envio (upload) de imagens e áudio do micro do usuário para a sala de chat;
  • Cor das mensagens de cada um pode ser customizada pelo "painel de controle";
  • Novas salas podem ser abertas por usuários;
  • Permite criação de salas customizadas;
  • Convidar amigos via e-mail e ICQ;
  • Procurar usuário nas salas por nickname;
  • Rolagem automática da tela (auto-scroll);
  • Cores e estilos diferentes para mensagens pessoais;
  • Apelido pode ser mudado sem sair da sala;
  • Biblioteca de imagens e sons.

Opções para o administrador:

  • Alta performance;
  • Salas de Convidados com Moderador;
  • Moderador pode selecionar quais mensagens vão para a tela do convidado;
  • Moderador pode remover usuários inconvenientes;
  • Moderador pode enviar fotos do convidado ou outras imagens durante o chat;
  • Moderador e Convidado podem trocar mensagens reservadamente;
  • Salas moderadas podem ter diversos convidados e diversos moderadores simultâneos;
  • Salas podem ser dispostas em grupos (áreas e sub-áreas);
  • Quantidade de usuários por sala pode ser configurada;
  • Broadcast (envio de mensagem do administrador para todas as salas);
  • Templates com layout das salas podem ser alterados por sala ou área;
  • Layout das salas podem ser alterados através da interface de administração (web);
  • Arquivo com transcrição (log) de chats com convidados é gerado automaticamente (em HTML);
  • Criação de salas com imagens ou banners que podem aparecer automaticamente;
  • Criação de salas do tipo auditório (onde usuários podem acompanhar chats com convidados);
  • Possibilidade de criar salas com vídeo (streaming);
  • Servidor de chat volta automaticamente em caso de paradas;
  • Configurável para diversos idiomas (português, inglês, espanhol e outros);
  • Gerenciamento completo via web.

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Alguns clientes que utilizam ou já utiliram o Inchat:

  • RBS - ClicRBS (ClicPapo)
  • Roche Farmacêutica
  • Lab One
  • Rádio 89 FM
  • Cidade Internet
  • PSN International
  • TCINet